王先生致电记者：现在汽车保险广告说的真夸张，都说什么“1小时到账”，“1天赔付”。然而，我的车就稍稍蹭了树，结果办各种理赔手续的时间花了好几天，而真正拿到理赔款的时候，已经是近半个月后的事了。难道保险公司承诺的“赔付速度”，都是坑爹的吗？ 　　专营店信息 　　东风日产亮马专营店地址：北京市朝阳区亮马桥路25号销售热线：010-64329583保险热线：010-64631624 　　背后的故事 　　东风日产保险管家自2006年启动以来，通过持续不断的改善和优化，带给消费者更完美的保险服务体验。 　　“NIBS快捷理赔服务”项目是东风日产保险管家暨“3关服务”（承保前关注、承保后关心、出现时关怀）、“6心级服务”、“1对1理赔顾问服务”后，在项目启动6周年之际推出的又一个服务升级项目。该项目自2011年启动试点，2012年将完成对全国省会城市、直辖市、沿海城市的全面推广。 　　答疑解惑 　　理赔顾问告诉我们，这是因为保险公司承诺的“赔付时间”与车主理解的理赔时间定义有所不同，...[阅读全文]