伴随着车险业务竞争的加剧,而今车险理赔速度赛跑正成为各大险企的竞争新砝码。从过去的费率战演绎到如今的理赔速度战,车险理赔的速度可谓是已经进入了“跑车”时代。
车险理赔“跑车化”提速
险企纷纷亮出招牌吸引客户。费率战、价格战、渠道战、服务战等先后上演,随着竞争的同质化,各家车险公司均能提供优惠的费率、电子服务渠道等也不断完善,而今,车险理赔速度赛跑正成为新的竞争优势。日前,包括人保、平安、永安等财险公司纷纷对于车险理赔提出限时理赔的服务承诺。
中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司理赔事业部副总经理吕东荣告诉记者:“我公司对于不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元及以下的单方事故,可以实现24小时的极速理赔;对于经现场勘查确认为不涉及人伤、物损且责任明确的2000元以下的双方事故,不再要求提供事故证明,就能实现简便理赔;此外,限时理赔对全国范围内不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下,客户提交索赔单证齐全的情况下,1小时内就能够完成单证收集、理算、...
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