“您好，我是某某保险公司电销坐席，我的工号是×××？” 　　每拨打一个电话号码，这句话就被重复一句，这几乎成了车险电话销售人员最鲜明的职业标签。 　　对于平安直销车险的电话销售人员来说，打电话不仅仅是一项业务技能，也是与人交流、建立信任的一门艺术。 　　80后的山东小伙陈云和上海姑娘胡伟庆是该公司万多名电销坐席中的普通的一员。从最初只对电销一无所知，到分管一方业务的业务主管，他们和其他所有的电销坐席，在上海依靠一根电话线连联通八方，辐射全国，为车主送去专业、便捷的投保服务。 　　陈云：对自己声音非常自信 　　 “我2008年12月，我刚大学毕业不久，到上海去玩了一阵子，结果把钱花完了，又不好意思跟家里开口要，就开始在网上投简历找工作，于是就非常巧合地去了平安。”陈云在电话那端笑谈当初进入保险公司的经历。 　　 “我的声音还算有魅力吧，哈哈，其实在学校的时候同学们都说我声音比较好听，去做电销也比较适合。”陈云说，他对自己的声音特别自信，在与客户沟通的时候，客户也给予了很多正面...[阅读全文]