电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
电销已失宠
“一方面是车险电销不断增加的业务获取难度和高额的成本,另一方面互联网金融的成本优势毫无异议,且庞大的网民规模为网络保险的发展提供了坚实的潜在消费群基础。与电销相比,网销具有标准化强、覆盖广、成本低的特点,更具有爆发力,也将为保险公司带来可观的利润。因为电销需要大量的人力投入、员工培训、设备配置以及业务奖励等各个方面的开支,成本相当高昂。一旦保险网销全面铺开、未来发展良好,在公司管理层面,将必然挤占电销的位置。”一位业内人士说。
“2009年我们公司是靠呼出业务开始起步做电销的,时隔4年的时间电销在我们...
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