电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。 　　电话车险因“价格优惠、方便快捷”广受车主青睐，并日益成为车险消费的主流趋势。目前我区已有8家险企涉足电话车险领域，专家提示，选购电话车险应该“一听二看三比较”。 　　品牌实力很重要 　　品牌是企业实力的直接反映，选择大型国有企业无疑是最可靠的。虽然各品牌都在打造核心竞争力，但真正能形成品牌实力的还是少数。而如人保财险之类的电话车险这种依托强大国企背景，已渐渐成为首选。实际上，人保电话车险还诞生了首个品牌化服务，即“零距离服务”。 　　这更有利于消费者进行品牌化识别，全面提升服务内涵，不仅“关注车”，更“关怀人”，弥补了传统电话车险对客户关怀缺失的不足。 　　服务内容看仔细 　　虽然各电话车险企业的服务看上去差别不大，但细心的车主还是能发现差别。比如看电话车险公司适用的是车险...[阅读全文]