平安保险E行销也正深刻地影响着国内寿险业。2000年以来,国内寿险公司对于销售人员提供的系统功能主要集中在
客户及保单信息查询、计划书制定、客户通知提醒等展业支持功能。近两年,一些国内寿险公司借助快速发展的3G技
术,采用电子支付实现收费、采用系统对接实现后台核保与生效服务并且进行数据通信,逐步实现了移动展业。
纵观E行销,主要有以下突出优点:
一是“快”。传统保险销售模式下,客户不得不花费最少5天的时间获得一份保障,而在E行销下,全自动化的销
售平台现场支持客户了解产品、完成投保、获得核保结果、现场交纳保费、现场获得保险保障,整个过程仅需半小时
。
二是“省”。从5天和0.5小时,销售人员节省了大量的时间,效率大大提升。除人力大幅节省外,物力的节省也非
常可观。仅耗费纸张一项,据平安保险发布的资料显示,在传统保险销售模式下,整个承保过程共需耗费纸张40余张
,而移动展业模式下,整个流程纸张耗费降至4张。从40张到4张,节约了90%。
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