你好请教一个问题,我的车已经上了所有的险种,如果车门不知被何人划伤,在报险时说明是不知被何人划伤,那么我是不是还要支付一定的费用?如果说是自己撞的是不是就可以全部理赔?
尊敬的客户:
1、平安2004年条款中,有一项车身划痕损失险附加险种。该险种规定,每次赔偿均实行20%的事故责任免赔率,并按主险的约定适用绝对免赔率。
2、人为划伤与其他碰撞损伤在痕迹上是可以辨别的。如果被保险人有隐瞒、欺诈行为,保险公司有权拒赔,同时有权终止保险合同。
——平安保险公司北京分公司车险电话中心95512经理华东
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