现在随着电话车险市场竞争的加剧,各家保险公司突出了服务的核心竞争力,服务内容不断增加、服务热情不断升温、服务层次不断升级。对于以往车主不曾想过的投保车险的服务体验,如今逐一浮现到公众视野中,并迅速得到车主认可和肯定。
“电话车险不仅具有更实在的价格优惠,车主还能获得很多独具特色的服务体验。不论在何地,打保险公司电话就能解决车子抛锚的尴尬,一个电话就会有专业的工作人员来实施救援,投保电话车险还真蛮超值的。”记者从人保电话车险新浪微博中看到了这条网友的心得体会。
近期,随着中国人保一年一度的客户节的盛大召开,人保财险电话车险再次提出三大服务10多项细则升级承诺,其中的“全国联网救援服务”备受车主青睐。“全国联网救援服务”,即在全国范围内对故障车辆实施免费救援和事故车救援服务,服务承诺运营以来深得车主的赞誉。人保电话车险全国联网故障车救援服务是根据不同的客户分类及服务需求为全国范围内的承保9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户提供不同次数的免费故障救援服务,包括拖车、送油、充电、...
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