虽然买了车险，但谁也不希望自己的爱车出事故，但是事故总是不可控的。即使有了车险理赔，万一出了事故，心理也不好受。 　　在车险理赔过程中，一般有报案、到现场、定损、赔付等几个步骤。定损是最花费时间的环节。对于小故障定损一般会比较快，很多保险公司会向社会承诺提高车险理赔时效，例如民安电话车险承诺“万元以下，3天内赔付”，其实有时只发一天就能完成车险理赔了。不过，这是一把双刃剑。因为车险理赔提速涉及到接报案、查勘定损、单证收集、赔款支付等多个环节，需要高标准的作业流程和高效率的监控手段;任何一个环节出问题，都将影响服务承诺的履行，但在这点上民安保险基本上都能做到了。 　　定损单是车险理赔的重要依据 　　一般情况下，车险理赔定损单，的维修价格是汽车完全修复所需要支付的费用。如果事故车辆在维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新进行定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的车险理赔款依据了。 　　异地出险的施救和车险理赔 　　如果车主的车在异地出险时，车主应该及时报案，耐...[阅读全文]