车险营销人员是车险企业的一线人员,直接与客户面对面。车险营销人员的车险销售能力决定了公司的整体业务。所以,车险营销人员不断加强学习更是非常重要的。不但要从相关书籍上学习一些理论知识,还要在实践中探索、总结一些与客户沟通的经验,提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。
在为客户推荐车险投保方案之前,车险营销人员首先要真正熟悉公司各汽车保险产品的具体内容,详细为客户介绍,尤其是突出对所推荐产品特点的介绍,让客户明明白白投保。当然这些介绍必须是以事实为依据,既不能夸大客户购买后能够享有的好处,又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品,否则很可能会弄巧成拙,反而得不到客户的信任。
但是各家产险公司也要注意一点,企业要取得更大的发展,要重视营销人员的车险销售能力培养,但是也不能仅仅靠提高营销人员的车险销售能力招揽客户。要把更多的精力和材料投入到车险消费者非常关心的车险理赔和服务上。
网销车险的出现,让车险消费者的投保选择自主性更强...
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