中国保监会向记者提供的一份统计数据显示，2004年全国保险监管系统受理的各种投诉比上年增加51.4%，来电来信来访总量达40086起。在5247件书面信访件中， 诉有2403件，占45.8%，比2003年提高了5.8个百分点。减少保险投诉案件，完善诚信体系建设，提高保险服务质量，已经被提上各地区监管部门和保险机构的议事日程。 　　投保提示制度是浙江保监局今年保护消费者利益的一项新举措。从消费者的反馈看，目前已经初见成效。浙江保险行业协会表示，在诸多保险合同纠纷中，保险营销人员误导投保人或者没有完全告知的问题确实存在，但同时也存在着保险人如实告知，投保人没有注意的情况。根据《保险法》规定，“在保险条款出现争议时，要做出有利于被保险人的解释”，这就使保险公司在很多情况处于被动地位，实施保险提示制度也能保障保险公司的合法权益。 　　据悉，该《提示》以浙江保监局的名义，提醒投保人在购买人身保险产品前，要仔细阅读保险责任，理解各种除外责任事项，了解...[阅读全文]