2012年10月,車主梁生向某保險公司客服投訴稱:一自稱該保險公司員工的楊先生來電稱,公司近期有一個“回饋老客戶,贈送一次免費保養維修”的活動,可以幫其車輛表面劃花受損部位進行一次免費維修。
欺詐短信如下:“你好,梁先生。我是某保險公司車險跟進部的小楊。單方事故無限次免查勘現場交警服務。全年免墊付修車。市內全年免費拖車、救援﹔所有汽車業務免費代辦(年審、罰單等),我小楊全年24小時跟蹤服務。提前續保提供一次全車保養維修服務。”
於是,信以為真的客戶在指引下把車開到海珠區新滘中路上涌南某修理廠,交給維修廠進行保養維修。由於梁先生恰好對保險業務比較熟悉,在維修過程中,梁先生發現該修理廠出具的維修委托書和車輛定損單與保險公司平時出具的格式版本不同,懷疑活動有詐騙成分,遂致電該保險公司客服熱線要求解釋。經保險公司調查人員取証核實,發送短信的楊先生並非該保險公司員工,且保險公司也從未舉辦過類似活動,可以認定這是不法人員假借保險公司名義實施的一起詐騙活動。
經過車主的進一步確認...
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