记者昨日从佛山阳海别克汽车公司获悉,鉴于划痕险繁琐的理赔手续,该车商携手保险公司,联合推出“划痕险可以不限次数免现场、免证明理赔”。据悉,这是本地车商首次通过简化理赔手续,来提升对客户的服务水平。
在当前保险公司的理赔规定中,划痕险不用现场理赔或者交警证明的次数仅限最初两次,并且要求划痕的维修费用在2000元以下,否则需要出具交警证明或者由保险公司派工作人员现场查勘后,才能进行理赔。
目前,对于车主单方的轻微事故例如转弯刮花等,需要等候保险工作人员前来查勘定险,对一些轻微的划痕的理赔造成很大的不便。佛山阳海别克有关负责人表示,为方便车主对于划痕险种的索赔,我们通过与保险制定了“不限次数免现场、免证明”的理赔条款,为所销售的车辆提供更完善的索赔绿色通道,方便车主正常用车。
据悉,该项保险理赔方案目前只针对在该店购买保险或续保的客户,而且需要指定保险公司,能享受保险期内划痕险不限次数免现场、免证明的理赔服务,保费与正常划痕险一致。
追逐利益,划痕险门槛提高
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