保监会表示，2011年，永安车险承保理赔查询制度将逐步建立并推广。承保理赔信息查询制度，就是通过信息技术的进步有效保护消费者知情权，推进保险公司改善服务，提高运行管理水平，使广大客户受益。目前，这一制度已经正式在全国范围推广，北京、天津、武汉等地均已开始推出网上查询，浙江保监局近日表示，今年已经开通了浙江永安车险理赔服务网，车主可以登录查询车辆的理赔信息。 各地相继开通网上查询 目前，保险行业承保理赔信息客户自主查询制度已在永安车险领域全面实行，北京、天津、深圳、武汉、重庆等地区目前均已启动了机动车信息平台理赔公众查询系统。全国各地的保险消费者通过拨打所投保的保险公司的客服电话、或登录保险公司的官方网站、或前往保险公司营业网点，在经过身份确认后，就可以查询自己投保永安车险保单的保单基本信息、保单状态、缴费信息、车辆信息、批改信息等，如果投保车辆发生保险事故，还能查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等，并且还能了解到保险公...[阅读全文]