对于车主而言,车险显然是附属品,然而小车险却有着大学问。“前两天,我把车停在了马路上过夜。结果,车不见了,找到保险公司报案,结果却遭到了拒赔,人家的理由是说我没有上盗抢险。”一位广东汕头的车主就向记者道出了苦衷。然而,一位长期投了保盗抢险的上海车主,却表明了相反的态度:“买车有10余载了,年年都上盗抢险,可最后用处都不是很大。”
近年来,四川电话车险因价格优势而迅速走红,但许多接触电话销售的客户都会有这样的疑问:为什么来电显示是外地区号?理赔是否要把资料送到外省去?销售人员没见面就投保能有保障吗?价格低下来了,那服务质量呢?这些疑问让我们看到:电话车险虽然价格便宜,但四川市场上许多客户还是不了解电话销售模式,也存在不少顾虑。
电话车险非异地投保
按照保监会规定,各保险公司应对电销专用产品实行统一规划和管理,因此电话车险多采用集中运营模式;而客户担心的邮寄理赔资料是异地投保,与集中销售是完全不同的概念。电话销售中心联系客户完成报价、出单流程,投保后的服务和理赔...
[阅读全文]