昨天,李小姐通过电话为自己的爱车办好了保险续保手续,不仅节省了时间,还少花了300多元钱。最近,电话车险直销模式以便捷和性价比优势迅速吸引众多投保者。然而,不少消费者对这种新模式心存顾虑,担心上当受骗。为此,记者对电话车险直销模式进行了调查。
电话车险保费低10%以上
中国保监会对电话车险有明确定义:电销业务是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。据了解,电话车险在欧美等经济发达的国家早已成为主流,在英国,超过50%的车主选择通过电话投保车险,在韩国,通过网络、电话销售车险的市场规模也逐渐扩大,预计2009年将达到37%。在国内,继人保财险首家推出电话车险业务后,人保财险、太平洋财险等多家保险公司也先后推出电话车险业务。
据了解,目前国内财产险公司约70%的业务都是车险,而车险中的交强险业务为公益性险种,每年利润处于打平甚至略亏的状态。车险中的...
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