近日，上海的陈先生在驾车行驶中出险，导致第三者受伤住院，得知案情后，中国大地保险立即实施人伤援助。伤者住院初期，中国大地保险客服人员主动地上门探视，积极介入治疗环节，与医院探讨最佳的治疗方案，确保伤者得到及时有效的治疗，更为客户节省了时间和精力。在结案周期缩短的同时，也减少了不必要的医疗金，客户对此非常满意，专门上门送上了 “服务快捷 情系客户”的锦旗。 　　这只是中国大地保险诸多人性化服务案例中的一例。 　　据了解，人伤援助服务是中国大地保险又一独具特色的理赔增值服务，自去年底以来，已在全国范围内实施的现场和柜面人伤援助案件数千件，覆盖人群达数万人次，仅上海地区就达500余件，接受服务的人员数量达近千人次，受到了客户的一致好评。 　　随着车险服务的不断升级，保险业越来越注重客户服务体验，从车险管家到全程跟踪性指导，服务举措层出不穷。结合客户需求，中国大地保险在业内独树一帜地顺势推出了“24小时贴心关怀，您的车险私家医生”的服务，为客户真正履行“私家医生、专业人员、优质服务”的...[阅读全文]