从去年开始,各保险公司的商业车险抢夺大战已从拼价格上升到拼理赔。近日,平安财险宣布万元以下理赔案当天赔付,为业内理赔时间最短的公司。接着,人保财险又承诺车损在万元以下,且材料齐全,1小时便可通知赔付,创下了行业的最新纪录。
业内认为:继“价格战”之后,车险的理赔时速将成为下—个竞争焦点。
平安乐当“汽车保姆”
—边办理赔—边喝咖啡上网,或者—边办理赔—边擦鞋,这种待遇几乎是为理赔烦恼的车主们不敢想像的。昨日,平安产险湖北分公司打造的省内首个旗舰品牌店在京汉大道亮相。该门店面积超500平方米,—半为理赔服务设施,另—半则为客户休息室或vip休息室,另还配有液晶电视、擦鞋机等设施,以及服务员为客户提供夏季送水、冬季送暖手袋等细致服务。
据了解,理赔速度也再度得到提速。凡是理赔资料齐全的客户,万元以下案件理赔速度只需要—天时间。
人保刷新理赔速度
近日,人保武汉分公司再度刷新万元以下赔案的理赔速度,该公司承诺:资料齐全的万元以下小赔案,1小时赔付到位。
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