昨日,记者从沈阳市保险行业协会了解到,“车险理赔便民服务见行动”活动正式启动,以后,车主到交通事故保险理赔快速处理中心办理理赔的时间将全面提速,2分钟就能完成受理定责,再也不用请假耽误工作,耗费时间排长队了。
沈阳市保险行业协会秘书长魏嘉介绍,要实现轻微车险事故处理“三快一好一满意”,即:事故车辆撤离现场快,进入中心受理定责快,保险公司定损服务快;职场单位修车质量好;客户满意程度高。
简化程序两分钟完成定责
“以前去办理快速理赔,都要先填单子,再排队,一旦到窗口时发现单子里内容填的不对,就要重来一次,又着急又耽误时间。”车主王女士得知快处中心提速了,格外高兴。
据了解,快处中心简化登记受理方式后,定责、定损单证两单合一,节省了客户原来自主填写协议书和定损单的两项用时,2分钟即可完成受理定责;制发《沈阳市机动车轻微车损交通事故自行协商处理赔偿凭证》,代替无责方车辆维修发票,避免因无有效票据带来的纠纷和二次往返情况;对于无责方车辆无损的,可先行在事故责任认定书上签字...
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