有车一族在驾驶过程中不幸发生轻微人伤案件，为了拿到保险公司几百近千元的赔偿，常常需要车主后期拿着单据特意去走理赔流程，耗费不少的时间。不过，车主这样的苦恼很快将成为过去时。昨日，重庆保监局正式出台《重庆市机动车辆保险人伤理赔“零距离”服务标准》(以下简称《标准》)，该标准将于2013年5月1日起正式实施。届时，1000元内的轻微人伤案将享“一次性”理赔服务。　　目的　　理赔“小额快大额好”　　据重庆保监局人士介绍，为提高行业整体车险人伤理赔服务水平，改善理赔服务质量，实现人伤案件“小额‘快’，大额‘好’”，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，重庆市特别制定了这个《标准》。　　对于《标准》所称的人伤理赔“零距离”该如何理解？重庆保监局人士解释说，这个“零距离”是指通过行业及各公司的共同努力，在小额人伤快速赔付、大额人伤优化全程服务、强化主动服务意识等举措的基础上，实现公司对人伤客户的优质服务。《标准》涉及的人伤理赔服务包括轻微案件“一次性”理赔服务、告知义务、“全程关爱”服务、“双...[阅读全文]