汽车租赁行业在国内起步较晚,相对国外成熟的市场来说仍处于蹒跚学步阶段,本身经验的不足以及行业标准的不完善,滋生了种种乱象。尤其是涉及到保险,理赔等“钱”方面的问题时,常常引发租车纠纷,造成了大量投诉的同时也降低了租车行业的整体口碑。
为此,笔者挑选了“神州租车”、“一嗨租车”、“瑞卡租车”以及“车速递租车”这四家广州主流的连锁租车公司进行了一番探访,方式主要是通过门店走访,电话询问,网站预定等几种方式,目的就是确定关于租车保险以及理赔方面的收费问题。
神州租车
神州租车是目前国内最大的连锁租车企业,根据神州租车自己的说法,目前在全国60多个城市,52个机场,拥有超过600家门店,车辆超过40000辆,规模远远超过其他租车企业,可谓中国租车行业第一巨头。
神州租车的租车费用由基本租金,保险费,手续费和增值服务费构成,其中基本租金,保险费以及手续费是必选项目,保险费按照车型不同而不同,最低档次大约为30元每天,手续费则是每笔交易20元。此外,笔者发现,在增值服务中...
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