从不了解到了解，从未体验到体验，从理赔难的印象到理赔一点也不难，保险公司的服务同样可以赢得客户连连赞叹。 　　7月1日至15日，是全国公众保险宣传日暨浙江保险客户服务节。其间，太平洋产险浙江分公司开展了丰富多彩的客户体验活动，包括3G视频查勘体验、五星级示范服务门店体验、“三送”进社区活动等，赢得了广大保险客户的好评。 　　事实上，太平洋产险浙江分公司今年正在实施“五心服务金字塔升级工程”，全面导入现场管理，搭建一个新的服务平台，构建一个新的服务体系，建立一个新的服务标准，实现客户服务升级，带来了全新的客户体验。 　　车险定损最快多长时间?3分钟!7月8日，在浙江保监局组织的媒体、客户体验车险查勘定损活动中，杭州近江汽车运输有限公司的出租车司机徐钢亲眼见证了这“神奇速度”。 　　当天上午10点整，太平洋保险客服电话95500传来一位女士焦急的声音，原来，她的车在保俶路与人发生碰撞。10点10分，徐钢跟随查勘员小孙赶到了事故现场。只见小孙拿出一个手机大小的视频查勘器，戴上耳唛，用...[阅读全文]