3月20日凌晨一点左右,雁城一场突如其来的冰雹砸坏了不少车友们的爱车,近日,记者不断接到电话投诉平安保险公司售后服务态度极差,当车主们纷纷向保险公司要求进行理赔时,平安保险公司理赔人员给事故车主拍完照就扬长而去,并不向事故车主开相应的理赔单,一句“明天去某某指定维修点”就打发了事故车主。 接投诉后,记者来到立新路一家平安保险公司指定维修点,上午九时左右,记者在现场看到,整个立新路口车子堵成长龙,现场只见两位理赔员在处理情况,车友们怨声载道,纷纷抱怨平安公司处理事情的态度不好,售后服务太差,没有一个很好的应急措施。 一位车牌为赣C5Vxxx姓祝的外地车主告诉记者,“我20号凌晨就报了险,当时理赔人员给我答复是早上就可以过来办理理赔手续,我到现场的时候,理赔人员又要我去交警队,当我去交警队时,交警队给我答复是这是保险公司的事,当我再次找理赔人员说,他又叫我21号早上过来,我于今早清晨七点来到此,可还是办不了理赔手续,就这样耽搁了我两天时间。”祝先生非常气愤地对记者说道。 另一位车牌为湘...
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