本报6月25日报道了《同一台车,电话车险价格差千元》,读者反响强烈,纷纷表示要货比三家。记者采访时发现,很多人对电话车险还不了解,仍存在较多疑虑。记者走访人保、平安等多家财险公司了解到,电话车险“水土不服”一是因为市民接受新事物有过程,二是电话车险还有很多地方待改进。
多数车主不了解电话车险
“知道什么是电话车险不?”近日,记者在东二环附近一加油站采访了18位车主,多数车主表示听过,但并不了解。“这加油站就有人保电话车险的广告,只是知道便宜15%,其他的就不清楚了。”在回答记者是否会考虑购买电话车险的问题时,不少人表示“得再看看,毕竟价格只是一方面”。记者随即在多家保险公司询问前来投保和办理理赔的车主,超过半数人表示对电话车险闻所未闻,甚至有车主表示“电话车险听起来有些不靠谱”。可见,自2007年7月31日起,电话车险落户长沙近3年,仍没有得到大部分车主的认同。
人保95518客服人员在接受记者采访时表示,“市民不信任电话车险,主要还是宣传不足。目前长沙市机动车保有量...
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