“保险公司的理赔手续真烦人,我光收集理赔资料就花了几天,现在他们还没有全额理赔,还没给出一个令人信服的说法。”电话里,赵先生无奈地诉说着自己的曲折理赔历程。原来新年假期他驾车回杭州探亲,在途经一个村庄时恰逢村人放鞭炮迎亲,他一路闪躲,可还是被鞭炮爆炸所扬起的石块砸坏汽车玻璃。当时他惊慌之余,方向盘转向失误,顿时汽车还撞上路边建筑物。当他拿着事故证明与修车单据索赔时,起先被告知索赔资料不全,后来他又发现保险公司给付的理赔款“少了”。这时他拨通《保险周刊》服务热线,想讨一个说法。
但车险专家解答说,通常这类事故应分成两部分理赔,前部分是赵先生汽车玻璃被石块击中所导致车玻璃受损,后部分则是赵先生驾车误撞建筑物。前者属于玻璃单独破碎险理赔范围,后者则应属于单车全责事故,保险公司会根据车损险的理赔条款给予理赔。但保险公司发现赵先生没有购买玻璃单独破碎险,只能将汽车碰撞修理款先按照事故全责扣除相应免赔款,再支付给赵先生。
但也有人指出,赵先生汽车在撞击路边建筑物时,可能将原本已经被石...
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