车险索赔手册（一） 一 哪些情况下可以去索赔？1 、车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）。　　2 、别人的车相撞了。　　3 、车撞人 。　　4 、车风档玻璃碎裂 。　　5 、事故中司机或乘客受伤。　　6 、车自燃。　　7 、车丢失（或被抢）。 二 撞墙事故索赔程序 一、报案 　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。　　2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。 二、定损　　　　带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后，会给您 　　一张《定损单》。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。 三、修车　　1、把车、 《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。 　　　2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》（均须盖修理厂公章）。 四、开事故证明　　　　若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；若损失很大，索赔时保险公司有可能...[阅读全文]