【图】车险理赔保姆：全程跟踪、全程指导_相关文章

车险理赔保姆：全程跟踪、全程指导

纠错 2013-8-27 22:11:34 纠错推荐指数：加入收藏

自平安电销“爱车大管家”服务正式推出以来，车险理赔服务角色也间接发生了变化。日前，记者通过采访平安电销负责人获悉：平安“爱车大管家”，彻底改变了早先由“车主推动”的理赔服务体系，完全实现由“大管家”来推动的理赔服务制度。　　其实，车险服务不仅要全，而且要具人性化。一位多年经营车险业务的经理表示，车险服务的人性化，指的是一旦车辆出险，在处理的各个环节时，车主都能找到相应的人来帮忙“指点”。　　车辆出险：理赔服务要有人“管”　　许多有车族都会感慨：购车险易，理赔难。从当初购买车险的轻松，到最后办理理赔的麻烦，很多车主对目前市场上的车险理赔服务颇有微词。　　不妨看看车主的抱怨：一些保险公司的理赔流程，是“拨一下，动一次”。出了险，你就是天天催，它不是“卡”在理赔流程未核实，就是“卡”在还未办完理赔流程这样的问题上。可流程到底进行哪一步了？不同的人，会有不同的说法。有着十年驾龄的老张，在办过几次理赔后，谈及感受，他感叹道：问来问去，自己都问烦了，最后索性不问了。　　“以前，车主在理赔过程中有疑问...[阅读全文]

2010年北京商业车险保费收入达119.7亿元 (2013-6-6 20:50:14)
昨日从北京保监局获悉，2010年北京车险市场实现保费收入152.8亿元，同比增长39.5%，车险在财产险保费收入中占比72%。2010年，北京市商业车险保费收入为119.7亿元。北京保监局有关负责人表示，去年北京车险保费大幅增长的主要原因为，新增机动车数量增长迅猛达80万辆；今年北京开始实行客车增量调控新政，伴随新增机动车数量大幅下降，预计车险保费收入将出现拐点，多年连续大幅增长的态势将结束，乐观...更多相关>>

在购买车险时，手续齐全的车辆，险企比较欢迎(2013-2-25 20:40:11)
昨日，在长沙做建材生意的李小强向记者反映，他在办理摩托车保险的时候遭到某保险公司的拒绝。为此，记者走访了长沙多家保险公司，发现摩托车和拖拉机交强险拒保的事情确实存在，不过绝大部分保险公司承诺来者不拒，只要车辆手续齐全就可以投保。记者获悉，由于摩托车和小排量拖拉机交强险费率低、事故较多，各家保险公司在承保后均出现严重的亏损现象，目前从整个保险行业来看，摩托车交强险业务也是亏损的。新版交强险自...更多相关>>

车险买什么险种还是要自己斟酌(2013-7-16 12:21:32)
除交强险和车船税必须买　　商业险的种类很多，大致如下：　　车损险：你把车撞坏了，保险公司可以出现给你修车，按新车购置价投保，根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。　　第三者险：(5万、10万、20万、30万、50万、100万自选)你撞坏了别人的东西，保险公司可以帮你赔付，但仅限直接损失，医疗只负责医保范围内部分。　　玻璃单独破碎险：(有些公司分进口和国产，价格不一...更多相关>>

汽车保险公司经验数据正在受到重视 (2013-3-31 15:35:41)
保险公司经验数据正在受到重视　　国内财产险公司分析历年车险理赔数据，大致得出这些结论：两年以内的新车被盗风险较大，有的车没有电子芯片防盗装置，防盗能力较弱，犯罪分子更易得手。另外，车辆丢失率与车型关系也很大。比如桑塔纳、广本、金杯等系列车型盗抢风险远高于其他车型。有关统计表明，２００３年北京地区约１．５万辆车被盗，其中桑塔纳、广本系列分别占到６０％和２０％左右。　　对于“高风险”车辆...更多相关>>

车辆保险内容通常包括哪些方面(2013-3-8 20:29:19)
告知的车辆保险内容通常包括以下几个方面： 1、关于您爱车的基本情况：号牌号码、发动机号码、车架号码、购置日期以及审验情况等。 2、您爱车的日常保管、维护保养以及事故情况等。 3、关于您爱车的驾驶员的情况：是否固定、性别、年龄、驾龄以及驾驶经历等情况。 4、关于您爱车的以往保险情况：投保保险公司、投保险种、索赔情况等。保险公司需要知道的其他情况。 ...更多相关>>

永安车险保险责任(2013-3-10 19:47:03)
保险责任：在保险期间内，由于自然灾害或意外事故造成保险标的直接物质损坏或灭失（以下简称“损失”），保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。　　前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。　　保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定也...更多相关>>

如何避免汽车保险服务中的陷阱(2013-2-28 22:11:37)
如何避免汽车保险服务中的陷阱有过买车经验的杨女士告诉记者，代理车险的购买途径不外乎以下这几种，车主可以根据自己的需求作出理性选择：第一种，通过4S店办理，修车时一般不需要支付修理费用，但价格比较贵，事故处理的材料、手续要自己办理，比较麻烦；第二种，通过专业的汽车俱乐部，比如置信精典汽车俱乐部，价格便宜，也有24小时支持的事故处理咨询、协助服务，事故车同样到4S店修理，质量有保障，从“优...更多相关>>

车主投保时要多留个心眼(2013-4-5 13:46:26)
车辆损失险是车险的“主险”，几乎所有车主都会投保。但眼下车价涨跌频频，车主投保时要多留个心眼，尽量做到既能足额投保，又不会超额投保花“冤枉钱”。 #Reading a{color:#333;text-decoration:none;} #Reading a:hover{color:#C00;text-decoration:underline;} .fs12,.fs12 a{font-s...更多相关>>