随着有车一族人群的增多，有关汽车类的投诉逐年递增，其中，汽车保险投诉是其中热点之一。来自消协的数据显示，最近几年，车险方面的投诉呈明显上升趋势。 　　据市消协负责人介绍，从受理投诉的情况看，绝大部分都是保险公司违约造成的，主要问题有：部分保险从业人员不讲职业道德，不将保险险种真实情况告知消费者，有的有意误导消费者，导致保单处于失效；理赔困难，不像购买保险时那么痛快，效率那么高，对消费者正当理赔也是一拖再拖，有的甚至找出各种理由拒赔；消费者普遍对保险的理赔及免赔条款买保险前知道甚少，一旦遇险后发现很多情况不在理赔范围，不符合消费者明明白白消费；保险公司和指定维修点衔接不到位，造成保险公司同意理赔，维修点却不给修车；车行购车强制要去指定公司买保险，买车险不给正本和发票等。 　　市消协提示：1、对险种进行比较，现在从事保险业务的公司比较多，险种也繁多，对消费者来说有了充分的选择余地，在决定购买某项险种前，不妨先搜集一些有关险种的资料进行比较，从中选择适合自己的险种；2、要充分考虑该险种的理赔和...[阅读全文]