上周四,一位刘女士致信《保险周刊》,询问保险公司为何减扣她的理赔款。原车主购买车险时约定驾驶员,而她借车驾驶不幸出险,保险公司按条款规定得减扣她一笔理赔款。《保险周刊》提醒广大车主,车主约定驾驶员后,非约定驾驶员驾车出险就会少领一笔理赔金,所以车主理赔时务必先了解车险条款,避免不必要理赔纠纷。
[读者倾诉] “为何保险公司要扣我200多元理赔款?”刘女士愤然说。
上周一,刘女士驾车时不小心撞到路边电线杆,经定损员查勘事故现场,确认其损失额为2000元。“当时我挺感激这位定损员能够迅速到达现场,服务态度也非常好,还推荐我去几家不错的修车厂维修汽车呢。”刘女士回忆说,“当时我还问他2000元能不能全额理赔,他还满口答应,当时我好像吃了定心丸。”
可本周三的理赔流程却让刘女士大失所望。“当时理赔人员核实事故理赔资料后,就问我这辆汽车是不是借来的。”刘女士无奈说,“其实这辆车是我朋友借给我的,那天我正巧有急事才问他借来的,没想到车就被撞坏了,我总不能让他自掏腰包修车,...
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