续保是指投保人在原保险合同期满前或期满时与保险人重新约定保险权利义务关系,签订协议并收取保险费,一般被理解为继续投保或续签合同。续保能力是保险公司对原有客户和业务的保留能力。本文将针对保险公司在提升车险续保能力的意义和途径展开简要的分析和论述。
提升车险续保能力的意义
在当前日趋激烈的车险市场竞争环境下,能否不断提升车险业务续保能力、提高续保率,成为保险公司参与车险市场竞争的成败关键。续保能力是保险公司核心竞争力的重要体现。一方面,车险为一年期保险,续保业务是保险公司车险业务稳健发展的基础。近年来,随着我国汽车保有量的激增,各家公司车险整体业务实现了快速扩张,但在这种高速增大的掩盖下,却是续保管理水平滞后、续保率低下、客户忠诚度下滑等问题,已经明显阻碍了公司的长期稳健经营,提升车险续保能力已经刻不容缓。另一方面,提升车险续保能力也是保险公司改善经营效益的有效途径。据测算,维护续保客户所花费的成本是拓展新客户成本的五分之一,通过提高续保业务的占比,能够大幅降低车险经营的成...
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