近来,受“钓鱼岛”打砸日系车事件困扰,被砸车辆的理赔方案也尤其得到关注。日前,雷克萨斯中国官方宣布,从2012年9月21日开始针对受损车辆实施并提供“触动心弦,超越期待”的无忧关怀服务,以最大程度地减少顾客损失,维护顾客利益。
很多日系车主都被“砸车”事件困扰,在被砸车后如何理赔也一度成为困惑之处。日前,LEXUS雷克萨斯中国在接受媒体专访时表示,将对被砸车辆实施“无忧关怀”服务,受损车辆的车主可与当地经销商联系,不仅全力配合车主与保险公司协调,保证最大程度的保险赔付,且超出保险部分无需客户承担。
一直以来, LEXUS雷克萨斯坚持为中国消费者提供最好的产品、最佳的销售以及超越期待的售后服务。
对于近期部分车辆损伤为客户带来的种种不便,我们深表歉意。为最大程度减小客户的损失,LEXUS雷克萨斯中国针对受损车辆的顾客提供“触动心弦,超越期待”的无忧关怀服务。我们承诺将以最高质量、最短时间完成维修,最大程度地减少顾客损失,维护顾客利益,为此事件期间的受损顾客提供零风...
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