机动车保险业近年来发展迅速，但同时，车险“理赔难”的问题也凸显出来，近两年起诉到上海法院受理的车险纠纷不断增加，反映出机动车保险理赔服务能力和服务质量面临严峻挑战。 车险纠纷案件居高不下 日前，从上海浦东法院获悉，2010年至2011年，浦东法院共受理涉机动车保险纠纷案件989件，占浦东法院同期保险案件的82.28%，涉案标的总金额为人民币10161.19万元，其中，2010年受理518件，2011年受理471件，同比下降9.07%；同期共审结998件，其中2010年结案482件，2011年结案516件，同期结案率上升7.05%。 浦东法院近两年受理的车险纠纷中，商业险纠纷占89.79%，交强险纠纷、代位求偿权纠纷、第三者直接向保险人提起的代位权纠纷相对较少。因“电话销售保险”、“网上直销”、“在线销售保险”等创新业务引发的车险理赔纠纷由2010年的十余件上升至2011年的四十多件。与此同时，原、被告主体呈现出集中化和多元化。 “车险的保费收入在财产保...[阅读全文]