随着汽车保有量的增大，各大保险公司的车险业务开始从“价格战”转向“服务战”。以往车主只能在汽车经销店内享受到各项汽车增值服务，现在也越来越多地被保险公司推行。诸如，道路救援、上门收取理赔资料、免费年检、代缴违章罚款、拖车等等，日益激烈的竞争形势下，车险行业正式跨入“售后时代”。 三大保险服务全面升级 “电话购买车险可以享受到更多的增值服务。例如，免费代办年检、一年三次代办违章（除深圳外的广东省内罚单），5000元以下的小事故可上门代收理赔资料，保险公司免费送电瓶、送水、送油、更换轮胎、市内免费拖车等服务。除此之外，投保3000元以上还可以享受到一次免费洗车和两次市内免费酒后代驾服务。”今年准备为车续保的陈小姐在接到平安保险电销人员电话时，猛然发现保险公司突然间增加了许多增值服务，而且这些服务只为电话投保客户提供。原本已在价格上独具优势的电销业务，服务的加码进一步增强了竞争力。 继平安之后，越来越多的保险公司在服务上大做文章。记者了解到人保、太平洋也推出了相应的...[阅读全文]