初购新车,成都市民顾先生花了大量时间研究各保险公司的车险政策,什么交强险、车损险、还有各种附加险,如玻璃单独破碎险、自燃险、新增加设备损失险等等。那么多的险种是不是都要投保,顾先生一头雾水,不知从何下手。
正犯愁呢,朋友告诉他,一站式“车险超市”来蓉安家了。
车险销售环节“硬伤”多一名保险业人士告诉记者,现在很多公司都在推销车险产品,但公司之间的产品和服务存在很大差距,消费者很难辨别。他们既没有足够的专业知识,也没足够时间对所有产品加以分析,只能被动接受推销人员的推荐。一旦车辆出险,就会遇到很多麻烦。
“其实,消费者关心的索赔难,根源在于销售环节的不完善,目前车险销售过程主要有几大问题:车险销售大多通过代理途径,但代理人或是代理机构存在车险产品种类少、销售渠道窄等问题,没有价格优势、销售人员流动性大、对车险产品不熟悉、存在销售欺诈或误导等问题都是车险销售中的“硬伤”。
由于中国汽车产业发展迅猛,特别是私车数量越...
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