一站式理赔服务,这个听起来并不陌生的名词,却鲜有车险公司正真能做到位。据记者对5大城市近200人抽样调查下来,83%的车主希望车险公司能提供诚信可靠的一站式理赔服务,但有超过95%的车主没得到过一站式理赔服务,而投诉“虚假”一站式理赔承诺的车主达到85%之多。
而在国外,车险服务较为发达,一站式理赔有着长达20年以上的经验和成熟的服务模式。
据悉,华泰保险高调进入电话车险市场,并首推的就是在国内“裹足”难行的“一站式理赔”。
其实,华泰财产保险股份有限公司在96年就已成立,是中国第一家全国性股份制财产保险公司,在全国近60个城市设有分支机构,形成面向全国的经营布局。
虽然华泰保险一向务实和低调,却在保险行业战功显赫:“2008中国最佳金融机构排行榜”中,被评为3家“年度最佳中资财产保险公司”的第一名;“中国保险行业十大标志性品牌”;2008年在“中国服务业企业500强”中,收入利润率排第1位,被列为绩效型成长企业。2010年被《21世纪经济报道》评为亚洲综合竞争...
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