近期,太平洋产险上海分公司针对太平洋电话车险客户推出一系列服务项目,解除客户的后顾之忧,提升客户体验。
一路畅行旅途无忧
如果客户在异地因事故或者故障原因无法行驶,且在救援当日晚10点前无法成功修复,太平洋产险将为客户及车上乘客提供免费住宿或续程交通服务,让客户继续旅程,自驾出游乐悠悠!
人伤服务“全程通”
此项服务是上海地区太平洋电话车险客户享受的一项专属服务,在客户发生涉有人伤的交通事故时,太平洋产险相关服务人员将协助客户进行事故现场处理、医疗救治事务沟通、参与事故责任认定、参与司法鉴定、赔偿调解、指导法律诉讼、全程代办理赔等“全地域、全时段、全流程”的专业化、专家式现场指导服务。
最快8分钟完成理赔
车辆出险后,太平洋产险利用3G移动网络视频技术,做到现场查勘、定损、核损、核价、单证收集录入同时完成,整个过程只需8分钟。
上门收资料理赔更轻松
如果客户没有时间上门交理赔单证,只需按照查勘员为客户准备的“e”捷赔理赔...
[阅读全文]