电话车险因其明显的价格优势在我省尤其是济南市发展迅猛,目前10家财险公司已经在济南开展这一业务。山东保监局近日对电话营销的发展情况进行了分析调研。电话营销模式对客户、保险公司都是有利的,但由于其尚处于探索、起步阶段,也出现了一些问题。
2010年上半年,山东省车险电销业务实现保费收入4.27亿元,同比增长595.29%。山东保监局相关负责人指出,电销业务得以快速发展的原因主要是价格优势明显,客户接受度提高。在国家多项政策(车辆购置税减免、汽车下乡等)的强力刺激下,私家车购买需求得到释放,给电销市场增长带来重要机遇。由于电销业务的发展潜力,经营电销业务的主体已经由原来的平安保险1家发展到目前的10家。
近几年来,车险价格战加上较高的手续费,已经大幅度降低了财险公司的盈利水平,以高成本为代价抢占市场份额的方式已经不能再支撑公司的健康发展。电销渠道省去了中间代理环节,不用再受中介代理商的牵制,无需支付手续费等中间费用,降低了运营成本,为提高公司经营效益提供了保障。2010年上半年...
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