9月13日下午的一场大风暴雨造成人保财险上海市分公司报案量大幅上升。据不完全统计,9月13、14日,分公司共接到与大风暴雨相关的车险报案数2691件,其中因车辆进水导致的车险报案为86件;非车险报案177件。该公司表示,与8月周五、周六的报案均值相比,上周末的车险报案分别上升了21.3%和20.6%。
大风暴雨突袭而至,13日下午三点,事故报案开始进入高峰,一直持续到晚间11点左右。该分公司紧急调配人员,做好了接报案和查勘定损工作。据透露,95518当班坐席人员当天全部延迟下班,积极应对激增的咨询报案电话;周六,全体热线人员更是加班加点,顺利应对了这一突发事件。...
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