“原来网上查车险理赔这样方便。”家住渝北的张先生最近发现,车险保单、理赔进度现在都可以在网上轻松查询。 然而,还有很多车主并不知道,自保监会2009年10月下发《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》,目前全国各财险公司基本上都建立了车险自主查询系统,查询自己车辆保单和理赔信息已经非常方便。 网上查询有两大途径 记者做了一个小测试,随意借用了几家保险公司客户的车险保单,在网上分别点开了人保、太保、平安、天安等产险公司的官方网站,进入到以上财险公司建立的车险客户自主查询系统,在准确输入车险客户的保单号及身份证号后,很快网页上便出现了保单的基本信息、保单的状态、缴费信息、车辆信息、批改信息。 如果投保车辆发生保险事故,网上还可以查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等,并能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。 查询保单的另一个途径,是通过中国保险行业协会官方网站(www.iachina.cn),点击“...
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