刚在4S店提到新车的王先生又有了新“烦恼”。看着千篇一律的车险产品，他有些为难：大公司服务好，但是保费有点贵；小公司保费便宜，可就怕服务跟不上。就在他不断“纠结”的时候，朋友向他推荐了由东方广播与太平洋保险联袂打造的驾车宝典至尊卡。 　　“365元即可享受至尊卡的至尊服务，以及提供金钥匙、加油返利、特约商家优惠、会员活动的四重贴心服务。”太平洋直销车险上海地区相关专家向记者透露，“其中，由太平洋直销车险独家提供的‘金钥匙’服务，其事故全程代办的便捷性，让众多用户看到了挥别‘车险理赔难’的希望。” 　　近年来，车险市场存在着一个奇怪的现象：一边是市场的激烈竞争，对各家财险公司改善服务（尤其是理赔服务）的要求不断提高，为赢得竞争占领市场，各家公司在服务上不断推陈出新；一边是客户对保险公司的理赔服务质量仍不满意，指责、纠纷不断增多，要求保险公司改善理赔服务的呼声高涨，同时，保险监管部门不断要求保险公司改善理赔服务，保护保险消费者的正当权益。 　　“金钥匙”是太平洋保险在上海地区2013...[阅读全文]