目前全国有超过40家保险公司开辟了网销渠道,包括保险公司官网的网购平台、淘宝等综合网购类网站、第三方专业保险网购类网站三种。其中,保险公司官网是主渠道。
记者登录太平洋、平安等多家财产保险公司官网看到,各网站首页都有车险销售信息,并列出了车险险种、服务内容、理赔方式等。记者点击进入一家保险公司的车险官方主页发现,车主在选择所属城市后便可进入投保流程。首先,车主需填写车辆信息和个人信息,然后进入报价页面自主选择险种组合,系统自动计算保费后,车主可通过在线支付或货到付款等方式完成投保。客服人员表示,车主会在投保后3天内收到保单。
售价方面,记者发现,网络车险普遍比线下省15%,并加赠油卡、购物卡等礼品。保险公司的销售人员表示,网络车险价格之所以比线下便宜,是因为网络平台省去了传统保险销售渠道中的代理人等中间交易环节,降低了保险公司经营成本。
保险业内专家表示,网购车险固然能给消费者带来实惠,但由于目前网络车险市场还处于萌芽期,不仅销售主体鱼龙混杂,运营上也存在投保、收费、配送、理赔等流...
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