这三位车主分别用了三种处理方式，雅阁车主立即打电话给4S店以及保险公司，等4S店工作人员到达后，签下委托书便离开了。 　　小江傻了眼，第一次遇到这样的情况，打电话给无锡的4S店，但没有立即打电话给保险公司；桑塔纳车主则是给投保的人保财险电话，对方稍后派人赴常州定损。 　　正是由于后两者不同的处理方式，给这次事故的正常处理流程上制造了问题。由于两车都是异地出险，小江的太平洋保险与桑塔纳的杭州人保没有业务往来，加上杭州人保见小江的保险公司并未派出定损员，所以拒绝开出车辆定损证明，而没有这张证明，小江无法将车从交警处提至4S店修理。 　　当小江发现事情陷入死局时，距离发生事故已近48个小时，索性小江在最后时刻通知了自己的保险公司，之后才进行了正常的定损以及理赔程序。车险顾问提醒消费者，车辆在异地发生事故后，要第一时间电话通知保险公司，然后打电话给4S店要求当场定损。其实一般来说，交强险责任范围内，在2000元以下的损失，保险公司一般都不到现场定损，由4S店出面处理；出现2000元以上的...[阅读全文]