你的车子出险后,一个电话,所有事情都有人帮你搞定,这样的保险服务听起来是不是感觉不可思议?4月15日,中国平安在北京召开“心服务,快体验”快易免服务升级发布会,平安产险宣布在业内首次推出四项创新服务,包括赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等,这就让“不可思议”变成了可能。据悉,这是平安产险连续第5年引领同业升级服务承诺。
全国首创四项升级服务,颠覆传统理赔模式
平安产险董事长兼CEO孙建平在发布会上表示,提供简单、便捷的理赔服务体验是客户的首要需求,平安产险从2009年最早关注客户理赔快捷需求,到2011年打造快易免全能服务体系,此次推出的服务承诺,依靠平安领先的科技应用水平和独特的综合金融优势,不仅是对服务流程的再次优化与极限升级,更是一次科技金融的完美实践。
据悉,平安产险此次推出的四项升级服务均是全国首创,将颠覆以往的理赔流程和时效。赔款即时到账服务:依托了平安后台集中统一运营模式及强大IT系统支持打造的平安即时支付系统...
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