广州市民周先生花3万多元为爱车投保,但修完车却发现保费没有进入保险公司账户、保险公司不肯为修车费埋单。“追讨”一年下来,几经努力,保险公司终于松口愿意理赔。不过,周先生依然不明白:“为什么拿着车险保单和发票,理赔却这么波折?不仅如此,自己一次性购买了3年的车险,将来还会不会上演这样的‘拉锯战’?”
买了保险却不能理赔
周先生称,他2008年在某保险公司广东分公司为自己的雷克萨斯轿车购买车险。由于车辆有3年按揭贷款,按银行要求,周先生一次性花3万多元购买了3年的车险。
周先生称,当时是要把车放在修理厂,修好后提车就可以了。与保险公司结账由修理厂代劳。”周先生说。保险公司称,周先生的保费没有进入保险公司账户,因此不能理赔。
“明明有保单和发票,保险公司怎么会没有收到保费?”周先生立刻联系经办业务员,这才发现其中蹊跷———因公司承诺的佣金没有到位,业务员“扣压”了这笔钱。但,“保险公司内部纠葛为何影响客户?保险公司没收到保费何以出具保单和发票?”
业务员打时间差“偷食”?
在多方了...
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