从2013年7月1起，长沙地区的人保车险客户再出车险，只要拨打一个电话，然后把车钥匙交给专门的事故托管专员，就可以潇洒离开了。 　　这一切缘于长沙人保近期推出的“车险管家”服务。何谓“车险管家?”通俗地说，就是对出险车辆的“一站式”服务;形象地说，就是“出险交钥匙工作”。人保承诺，只要在“车险管家”服务范围内，人保事故车托管专员将为客户提供上门接车、定损维修、保险理赔、事故处理等专业的全程代办服务。据悉，长沙人保“车险管家”服务托管流程简单，省时省力又省心。在长沙，该一对一的管家式服务暂时仅仅只有长沙人保在开展。 　　人保为何要推“车险管家?”因为传统的车险理赔流程，已难以适应市场的需求，尤其难以满足高端白领客户“惜时如金”的心态。以前车主出险，不管事故大小，从报案、定损到维修、理赔，送车取车，来回奔波，少则一天，长则两天，严重影响工作。很多忙碌的高端客户因此耽误修车，从而造成更大的不方便。 　　正是为了急客户之所急，人保隆重推出“车险管家”。只要通过4001234567电话或登...[阅读全文]