近期全球汽车网频频接到二手车车主需要理赔却受阻的投诉电话,据全球汽车网调查,像这样的案例随着二手车车主的增加也有上升趋势,我们这就告诉大家遇到保险理赔受阻的事该如何操作才能维护自身的权益。
涧西区的姜先生去年买了一辆二手小轿车。12月初,他与车主在市二手汽车交易市场办理了汽车过户手续,并拿到一张在华泰保险公司投保的交强险保单,该保单将于明年8月到期。
几天后,姜先生开车与另一辆车发生了刮蹭事故。双方协商后,他赔了对方900元钱。“当时我们就给保险公司打了电话,工作人员很快到现场进行勘查。”姜先生说。
两天后,姜先生接到了华泰保险公司工作人员打来的电话。对方表示要获得赔付,姜先生必须提供原车主的银行账号。但姜先生怎么也联系不上原车主。多方打听后他才知道,原车主出国了。
对此,保险公司表示,电脑系统内被保险人的信息未更改,钱只能汇给原车主。姜先生不解:“新保险法不是规定,二手车买者可直接承继原车主的权利和义务吗?”
车辆...
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