中国平安对外宣布,旗下平安车险万元以下案件理赔,结案时效将从3天大幅缩短至1天。统计数据显示,在实际发生理赔的车险案例中,万元以下案件占比高达97%,这意味着绝大多数车险客户将因此受惠。
记者获悉,平安产险宣布万元赔付“三天变一天”,是指对赔款金额在1万元以内(含1万元)的车险保险责任事故案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,平安承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。据悉,这一承诺是平安产险对2009年理赔承诺的再次升级。2009年3月24日,平安车险承诺向客户提供“万元以下,资料齐全,三天赔付”的便捷服务,此举刷新了当时全国统一快速赔付的金额上限。而这回通过将“三天赔付”升级为“一天赔付”,平安产险再度刷新行业服务标准,将车险理赔时限推向极致。
“一天只是一个平均数,从概率角度理解,实际要求比‘一天赔付’更短的理赔时效,才能对外承诺。”平安产险董事长兼CEO任汇川表示。
车险理赔提速3倍,万元以下可一天赔付
以“万元以下、资料齐全、三天赔付”为代表的提升...
[阅读全文]