要点一：出险后应及时保护现场 　　案例：车主张先生在开车出小区大门时与侧面驶来的车发生碰撞，因为堵住了小区出口，为了不影响其他车辆进出，他们将车辆挪到了三米之外的地方。但随后赶来的保险公司查勘人员无法从事故现场的驰迹判断事故责任归属，双方发生了争执。 　　平安车险专家解读：有时候车辆碰撞后，有些车主担心交通堵塞，在未能标明事故现场状况的情况，将车驶离现场，然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。对于事故损失较大的，车主想要顺利理赔，一定要谨记汽车保险理赔流程中很重要的一点：及时保护出险现场。不要急于驶离现场，应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置，或者用相机、手机摄像功能拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵，车主理赔也有了根据。 　　要点二：车主擅自修车费用不等同于定损费用 　　案例：王小姐车子被撞后，附近正巧有一家修理厂，就没等保险公司派人定损就先去修车了。可是后来保险公司并不按照修车的费用来赔付，王小姐很气愤：“车险不就是参照修车单据与事故证明书给予理赔吗...[阅读全文]