问:日常生活里,消费者也常常收到过很多推销车险的电话,您能否给消费者几个建议,如何辨识“真假电销”?
答:首先,只有保险公司才能做电话车险销售。从来电显示我们可以分辨出来,电话车险的电话是统一的,公开的。
其次,电话车险,有一整套规范的话术,从报价,成交到确认等过车,都是很专业而流畅的。
第三,电话车险销售的是保监会审批通过的统一费率,这个折扣和费率是透明,公开的。
第四、保户拿到保单,上面是有明确标示,所销售的产品是电话车险专属产品的。
第五、就平安来看,我们在整个报价,成交,确认过程中,都有统一的短信平台针对其中的关键环节进行短信确认和通知。...
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