对于汽车保险改革的话题,是目前车险市场的重头戏之一,现在,重庆市在汽车保险行业做出了比较大的动作,一下就是关于这方面的介绍。
为改善保险公司的理赔服务质量,提高诚信、便捷、文明理赔服务水平,我局制定了《重庆机动车辆保险理赔服务标准(试行)》(以下简称《标准》),现印发给你们,并提出以下工作要求,不过所有的专家学者都建议车友购买车险之前,首先使用车险计算器进行车险报价。请认真组织实施:
一、各保险公司要充分认识当前推行《标准》的重要意义,将此作为提升保险服务水平、树立行业良好形象的重要工作举措。各保险公司总经理室要指定专人抓好该项工作的组织和落实。
二、各保险公司在《标准》实施前,要加强和总公司的沟通协调,对照《标准》内容健全理赔制度,完善理赔流程,改造业务系统,建立不低于《标准》的服务标准或承诺,同时做好推进宣导工作,确保《标准》于2012年8月1日起施行。
三、各保险公司要通过加强管理、合理充足配置理赔资源等措施,提升服务水平,并力争在...
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